AMBON, Siwalima.id - Walikota Ambon, Bodewin Wattimena menyebut pelayanan publik ke masyarakat terus dibenahi dari waktu ke waktu.
Salah satu inovasinya dengan menghadirkan call center 112 yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam dan terkoneksi dengan polri.
“Keberadaan layanan Call Center 112 sangat membantu masyarakat karena mampu merespons berbagai keluhan dan kebutuhan warga secara cepat, bahkan hingga dini hari,” kata walikota kepada wartawan di Ambon, Selasa (5/5).
Pada kesempatan itu, dirinya juga menyampaikan apresiasi kepada sejumlah OPD atas kinerja dalam mengelola layanan Call Center 112. “Saya mengucapkan terima kasih kepada Dinas Lingkungan Hidup dan Persampahan, Satpol PP, Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Perhubungan, Dinas Kesehatan, serta Dinas Kominfo yang telah bekerja luar biasa dalam mengelola call center 112,” ujarnya.
Ia menegaskan, layanan tersebut menjadi bukti nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat, terutama dalam situasi darurat maupun kebutuhan mendesak lainnya.
“Melalui call center 112, kapanpun masyarakat membutuhkan bantuan, pemerintah selalu hadir. Ini menunjukkan bahwa pelayanan kita semakin baik,” tambahnya.
Walikota berharap kinerja positif tersebut dapat terus dijaga dan ditingkatkan demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi seluruh elemen masyarakat dalam mendukung pembangunan kota.
“Kota ini akan maju jika kita semua bekerja bersama. Tidak bisa hanya mengandalkan waliKota saja, tetapi butuh peran seluruh masyarakat,” ungkapnya.
Di tahun 2026 ini, Pemkot Ambon menargetkan kemajuan di berbagai sektor, khususnya pendidikan dan pembangunan daerah secara menyeluruh.
“Harapan kita, Ambon semakin maju di semua bidang, sehingga kita benar-benar menjadi bagian dari sejarah pembangunan kota ini,” tutupnya.(S-30)
